FAQs

FAQs

In questa pagina troverai le domande più frequenti e relative risposte.

> Qual è la differenza tra versione Demo e quella Completa?

La versione Demo è completamente gratuita. La limitazione di questa versione è che converte solo i primi 60 secondi di ogni canzone.

Con l’acquisto della licenza, tutte le limitazioni vengono rimosse.

> Cosa succede dopo l’acquisto?

Quando completi il pagamento riceverai in automatico una email contenente il codice di registrazione necessario per sbloccare il programma demo e renderlo senza limitazioni.

> Se provo a registrare il programma ottengo errore “invalid registration data” o “can’t retrieve registration data”, perchè?

Assicurati di inserire correttamente i dati di registrazione (email e codice) senza aggiungere spazi davanti o alla fine di essi. Assicurati anche di essere collegato ad internet in quanto almeno la prima volta è necessaria la connessione.
Se hai una licenza acquistata più di 3 anni fa e/o la licenza è stata utilizzata su più computer sarà necessario il rinnovo acquistando una nuova licenza del programma.

> Il programma risulta “Unregistered” ma l’ho già attivato in passato

Riprova nuovamente a inserire i dati di registrazione. Se il problema dovesse ripresentarsi nuovamente allora contattaci e analizzeremo il problema.

Se hai una licenza acquistata più di 3 anni fa e/o la licenza è stata utilizzata su più computer sarà necessario il rinnovo acquistando una nuova licenza del programma.

> E’ possibile chiedere rimborso?

Il programma viene fornito in versione demo proprio per evitare inconvenienti dopo l’acquisto. Leggi le nostre politiche di rimborso nella pagina Termini&Condizioni

> Quanto dura la licenza? Gli aggiornamenti sono gratuiti?

La licenza dura 3 anni e gli aggiornamenti sono gratuiti per 3 anni. Dopo 3 anni è possibile rinnovare la licenza a prezzo scontato. Contattaci per maggiori info.